Última atualização: outubro de 2025
A Prime Car valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, motoristas e usuários. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Ao utilizar nossos serviços, aplicativos, site e canais de atendimento, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo.
A Prime Car Mobilidade Corporativa é uma empresa especializada em transporte corporativo que integra tecnologia, segurança e atendimento humanizado.
Nosso aplicativo e plataforma digital conectam empresas e colaboradores a motoristas credenciados de forma rápida, segura e eficiente.
A Prime Car pode coletar diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a relação mantida com o usuário (passageiro, motorista ou empresa contratante):
a) Dados de identificação:
Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço.
b) Dados de uso do serviço:
Local de embarque e desembarque, trajeto percorrido, horário de corrida, histórico de viagens, avaliações e preferências de atendimento.
c) Dados corporativos:
Nome da empresa, CNPJ, cargo, setor, centro de custo e dados de faturamento.
d) Dados técnicos:
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies e dados de geolocalização (quando autorizados).
Os dados coletados pela Prime Car são utilizados para:
Viabilizar a prestação dos serviços contratados;
Garantir segurança, monitoramento e rastreabilidade das viagens;
Emitir notas fiscais e documentos financeiros;
Cumprir obrigações legais e contratuais;
Aprimorar a experiência do usuário e o desempenho da plataforma;
Realizar comunicações institucionais, comerciais e de suporte;
Analisar estatísticas e gerar relatórios corporativos para empresas contratantes.
A Prime Car não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Prestação de serviços com parceiros tecnológicos (hospedagem, meios de pagamento, monitoramento de frota);
Execução de contratos firmados com empresas clientes;
Proteção de direitos e prevenção a fraudes.
Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição.
Os dados são armazenados em servidores seguros e apenas colaboradores autorizados têm acesso a informações pessoais, sempre sob sigilo contratual.
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.
Após esse prazo, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
Revogar consentimento;
Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviço.
As solicitações podem ser feitas a qualquer momento por meio dos canais de contato indicados nesta Política.
O site e o aplicativo Prime Car utilizam cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site podem ser afetadas.
A Prime Car poderá enviar comunicações informativas, promocionais ou institucionais relacionadas aos seus serviços.
O usuário pode solicitar o cancelamento do recebimento dessas mensagens a qualquer momento, clicando na opção “descadastrar” disponível no e-mail ou entrando em contato com nossos canais de atendimento.
A Prime Car poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, novas práticas ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e aplicativo, com a data de atualização indicada no início do documento.
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos de privacidade, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📧 E-mail: privacidade@primecar.com.br